Nuestro ecosistema de alianzas tecnológicas — Tecnología en la que puedes confiar
Desde IP-PBX hasta CCaaS, CPaaS y UCaaS, InConnecta unifica voz, chat y mensajería en una plataforma de comunicación cloud-native.
IP-PBX & Telefonía en la Nube
PBX enterprise en la nube — extensiones, grupos de atención, grabación de llamadas, buzón de voz y DIDs sin hardware local.
Mensajería Omnicanal
WhatsApp, RCS, SMS, Telegram, Facebook, Instagram y web chat — todo gestionado desde un único escritorio de agente.
CCaaS & ACD
Enrutamiento inteligente inbound, outbound y blended con dashboards de supervisor, IVR, gestión de calidad y monitoreo en tiempo real.
Analytics & Reportes
Tableros en tiempo real, KPIs históricos, seguimiento de SLA e informes ejecutivos — todo en un solo lugar.
Llamadas Activas
247
+12%
En Cola
18
-5%
CSAT
94,2%
+1,3%
Canales Activos
Estado de Agentes
TMO (Tiempo Medio)
4:32
↓ 18s vs ayer
99,98% Uptime
Últimos 30 días
Ocendeck InConnecta — Mensajería
Desde la API de WhatsApp Business hasta Google RCS — además de SMS, Telegram, redes sociales y web chat — InConnecta ofrece integraciones oficiales enterprise para cada canal que usan tus clientes.
Template messages, interactive flows, voice calls, broadcasts and chatbots via the official API — with full compliance at any volume.
Rich branded messages on Android's native SMS — carousels, verified sender, read receipts, suggested actions. Automatic SMS fallback.
¡Tu pedido está en camino! Rastréalo aquí ✓✓
Telegram
Cita confirmada para mañana 📅
RCS · Verified ✓
Toca para rastrear tu entrega →
Instagram DM
¡Hola! Necesito ayuda con mi pedido 💬
Todos los canales — una plataforma
Canales tradicionales
Mensajería & redes sociales
Cualquier plataforma con HTTP API puede conectarse via el gateway universal de InConnecta.
Procesamiento de Facturas — Activo
Disparador de Email
RPA Extrae Datos
Validación con ML
Integración ERP
Notificar Aprobador
2.847
Ejecuciones hoy
99,1%
Tasa de éxito
1,4s
Tiempo medio ahorrado
12 robots ejecutándose
Ahora mismo
Automatiza tareas repetitivas, orquesta flujos de extremo a extremo e integra machine learning en tus procesos — sin fricción.
Robots de Software (RPA)
Construye bots visualmente para automatizar interacciones web, desktop y API — sin código. Despliega atendido o desatendido.
Automatización de Escritorio (RDA)
Asiste a los agentes en tiempo real con robots asistidos — llenado de formularios, búsqueda de datos y guía en pantalla.
Orquestación de Workflows
Diseña procesos de extremo a extremo que abarcan múltiples sistemas, equipos y pasos de aprobación con motor BPM completo.
Analytics & Auditoría
Dashboards en tiempo real para throughput, tasas de error y cumplimiento de SLA. Cada ejecución registrada y lista para auditoría.
El Orquestador de Hiperautomatización de Ocendeck Verantti centraliza the management, scheduling, monitoring and governance of every automation asset in your organization — whether built with Verantti, or existing open-source Python scripts already running in production.
Multi-robot orchestration
Schedule, queue and prioritize thousands of robot executions across teams and processes from a single console.
Open-source script support
Import and orchestrate existing Python, Shell or JavaScript scripts under the same governance framework — no rewrite required.
Full audit trail & compliance
Every execution is logged with user, timestamp, input/output and result — ready for internal audits or regulatory review.
Role-based access & security
Define which teams can deploy, schedule or view each automation — with environment isolation and credential vaulting.
Real-time monitoring dashboard
Live view of running bots, queue depth, error rates and SLA adherence — escalation alerts included.
Verantti Orquestador — Vista en vivo
Orchestrator
Control Central
RPA Bots
42 active
Python Scripts
18 running
Workflows
7 in queue
Scheduled Jobs
156 today
API Triggers
Real-time
Integrations
31 systems
2,847
Ejecuciones hoy
99.1%
Tasa de éxito
0
Fallos sin atender
Python & open-source
soporte nativo
Stack de Plataformas
Desde datos y salud hasta colaboración, las plataformas Ocendeck cubren capacidades digitales críticas.
Ocendeck Intelles
Combina BI, data lake, reportes web, dashboards y monitoreo en un único data fabric que mantiene tus operaciones medibles y seguras.
Ocendeck BioConnecta
Desde agendamiento hasta resultados de exámenes, BioConnecta orquesta datos y flujos de salud entre médicos, laboratorios, hospitales y pacientes.
Ocendeck Deckspace
Deckspace combina colaboración en documentos, almacenamiento en la nube, email, hosting web y versionamiento de código en una suite de productividad completa.
Plataformas Emergentes
Algunas plataformas ya están en producción con clientes estratégicos y disponibles para acceso anticipado.
Ocendeck Cloud Anchorage
Cloud Anchorage se enfoca en infraestructura resiliente y gestión simplificada de laptops, servidores y recursos virtuales — con acceso unificado a todas las plataformas Ocendeck.
Keptan.AI
Keptan.AI es la capa de IA de Ocendeck — combinando capacidades generativas y agénticas, orquestando múltiples modelos y aprendiendo continuamente con datos de dominio de alta calidad.
Confianza Enterprise
Todas las plataformas — InConnecta, Affinin, Verantti, Intelles y más — están construidas para funcionar juntas desde el primer día. Sin middleware, sin fricción.
Un contrato, un equipo y una línea de soporte para todo tu stack tecnológico. Asumimos el problema hasta su resolución completa.
Diseñado para entornos donde la indisponibilidad no es una opción — alta disponibilidad por arquitectura, no por parche.
Operando en Brasil, Colombia y mercados internacionales en crecimiento — con seguridad y cumplimiento enterprise en todas las capas.
8+
Plataformas enterprise
3
Países de operación
Always-on
Alta disponibilidad por diseño
24/7
Soporte experto dedicado
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