Nosso ecossistema de alianças tecnológicas — Tecnologia em que você pode confiar
Do IP-PBX ao CCaaS, CPaaS e UCaaS, o InConnecta unifica voz, chat e mensageria em uma plataforma de comunicação cloud-native.
IP-PBX & Telefonia em Nuvem
PBX enterprise na nuvem — ramais, grupos de atendimento, gravação de chamadas, caixa postal e DIDs sem hardware local.
Mensageria Omnichannel
WhatsApp, RCS, SMS, Telegram, Facebook, Instagram e web chat — tudo gerenciado em um único desktop de atendente.
CCaaS & ACD
Roteamento inteligente inbound, outbound e blended com dashboards de supervisor, IVR, gestão de qualidade e monitoramento em tempo real.
Analytics & Relatórios
Wallboards em tempo real, KPIs históricos, acompanhamento de SLA e relatórios executivos — tudo em um só lugar.
Chamadas Ativas
247
+12%
Fila
18
-5%
CSAT
94,2%
+1,3%
Canais Ativos
Status dos Agentes
TMA (Tempo Médio)
4:32
↓ 18s vs ontem
99,98% de Uptime
Últimos 30 dias
Ocendeck InConnecta — Mensageria
Do WhatsApp Business API ao Google RCS — além de SMS, Telegram, redes sociais e web chat — o InConnecta oferece integrações oficiais e enterprise para cada canal que seus clientes utilizam.
Mensagens template, interactive flows, voice calls, broadcasts and chatbots via the official API — with full compliance at any volume.
Rich branded messages on Android's native SMS — carousels, verified sender, read receipts, suggested actions. Automatic SMS fallback.
Seu pedido está a caminho! Rastreie aqui ✓✓
Telegram
Consulta confirmada para amanhã 📅
RCS · Verified ✓
Toque para rastrear sua entrega →
Instagram DM
Olá! Preciso de ajuda com meu pedido 💬
Todos os canais — uma plataforma
Canais tradicionais
Mensageria & redes sociais
Qualquer plataforma com HTTP API pode ser conectada via gateway universal do InConnecta.
Processamento de Faturas — Em execução
Gatilho de E-mail
RPA Extrai Dados
Validação por ML
Integração ERP
Notificar Aprovador
2.847
Execuções hoje
99,1%
Taxa de sucesso
1,4s
Tempo médio economizado
12 robôs em execução
Agora mesmo
Automatize tarefas repetitivas, orquestre fluxos ponta a ponta e incorpore machine learning aos seus processos — sem fricção.
Robôs de Software (RPA)
Construa bots visualmente para automatizar interações web, desktop e API — sem código. Implante atendido ou desatendido.
Automação de Desktop (RDA)
Auxilie agentes em tempo real com robôs assistidos — preenchimento de formulários, consulta de dados e guia de tela sem troca manual.
Orquestração de Workflows
Desenhe processos ponta a ponta abrangendo múltiplos sistemas, equipes e etapas de aprovação com motor BPM completo.
Analytics & Trilha de Auditoria
Dashboards em tempo real para throughput, taxa de erro e SLA. Toda execução registrada e pronta para auditoria.
O Orquestrador de Hiperautomação do Ocendeck Verantti centraliza the management, scheduling, monitoring and governance of every automation asset in your organization — whether built with Verantti, or existing open-source Python scripts already running in production.
Multi-robot orchestration
Schedule, queue and prioritize thousands of robot executions across teams and processes from a single console.
Open-source script support
Import and orchestrate existing Python, Shell or JavaScript scripts under the same governance framework — no rewrite required.
Full audit trail & compliance
Every execution is logged with user, timestamp, input/output and result — ready for internal audits or regulatory review.
Role-based access & security
Define which teams can deploy, schedule or view each automation — with environment isolation and credential vaulting.
Real-time monitoring dashboard
Live view of running bots, queue depth, error rates and SLA adherence — escalation alerts included.
Verantti Orquestrador — Visão ao vivo
Orchestrator
Controle Central
RPA Bots
42 active
Python Scripts
18 running
Workflows
7 in queue
Scheduled Jobs
156 today
API Triggers
Real-time
Integrations
31 systems
2,847
Execuções hoje
99.1%
Taxa de sucesso
0
Falhas sem tratamento
Python & open-source
suporte nativo
Stack de Plataformas
De dados a saúde e colaboração, as plataformas Ocendeck cobrem capacidades digitais críticas.
Ocendeck Intelles
Combine BI, data lakes, relatórios web, dashboards e monitoramento em um único data fabric que mantém suas operações mensuráveis e seguras.
Ocendeck BioConnecta
De agendamentos a resultados de exames, o BioConnecta orquestra dados e fluxos de saúde entre médicos, laboratórios, hospitais e pacientes.
Ocendeck Deckspace
O Deckspace combina colaboração em documentos, armazenamento em nuvem, e-mail, hospedagem web e versionamento de código em uma suíte de produtividade completa.
Plataformas Emergentes
Algumas plataformas já estão em produção com clientes estratégicos e disponíveis para acesso antecipado.
Ocendeck Cloud Anchorage
O Cloud Anchorage foca em infraestrutura resiliente e gestão simplificada de notebooks, servidores e recursos virtuais — com acesso unificado às plataformas Ocendeck.
Keptan.AI
O Keptan.AI é a camada de IA da Ocendeck — combinando capacidades generativas e agênticas, orquestrando múltiplos modelos e aprendendo continuamente com dados de domínio de alta qualidade.
Confiança Enterprise
Todas as plataformas — InConnecta, Affinin, Verantti, Intelles e outras — são construídas para funcionar juntas desde o primeiro dia. Sem middleware, sem fricção.
Um contrato, um time e uma linha de suporte para todo o seu stack de tecnologia. Assumimos o problema até a resolução completa.
Projetado para ambientes onde indisponibilidade não é opção — alta disponibilidade por arquitetura, não por remendo.
Operando no Brasil, Colômbia e mercados internacionais em expansão — com segurança e conformidade enterprise em todas as camadas.
8+
Plataformas enterprise
3
Países de operação
Always-on
Alta disponibilidade por design
24/7
Suporte especializado dedicado
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